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中物華商劉景福:戰略與行動

中物華商劉景福:戰略與行動

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中物華商劉景福:戰略與行動

【四方快遞電話】2012年4月26日,我們如約來到交通便利,位於北京西單的長安興融中心,在中物華商集團股份有限公司(下稱中物華商)總部拜訪了劉景福。

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    2012年4月26日,我們如約來到交通便利,位於北京西單的長安興融中心,在中物華商集團股份有限公司(下稱中物華商)總部拜訪了劉景福。

  戰略規劃 獨樹一幟

  中物華商從2011年3月份開始籌備組建。基於多年的職業生涯和對中國物流市場的認知,劉景福在創辦之前就對整個公司的發展做了戰略規劃,提出了獨樹一幟的發展理念。

  “中物華商,讓世界更流暢!”“做最值得信賴的供應鏈集成服務商。”這是中物華商的企業願景,也是總經理劉景福對公司遠景的戰略規劃。

  劉景福認為功能型的物流企業生存的空間將越來越小。中物華商在籌備之初給自己的定位就是做高端的供應鏈集成服務商,要將多種服務集為一體,比如説物流的、金融的、商貿的等等,為客户提供綜合服務,而不僅僅是提供一種物流的產品或功能。

  中物華商目前重點拓展的四大業務板塊主要是與製造業、工程、國際貿易以及國內貿易相關的物流服務。與快遞企業等服務於一般個體消費者不同,中物華商關注的是居民消費之前的製造、流通、生產等諸環節。

  按照一個流行的觀點,在一個國家的經濟發展過程中,人均GDP在三千美金到五千美金之間,是處於重化工時代,此時大量的物流量集中於製造領域、工程領域和流通領域。“從現在的發展來看,中國的這個歷程還是有點兒漫長的,因此在五到八年內,中物華商的主要業務結構不會有太大變化。若是人均達到五千美金或者八千美金,產業結構、經濟結構發生變化,那時物流服務領域可能就要發生變化。”劉景福闡述了公司業務板塊確定的緣由。

  在快消品領域,中物華商做出承諾——“凡經中物華商物流渠道的產品都是安全的、保真的。”在食品安全牽動着每一個消費者心絃的今天,中物華商如何保障這一承諾的實行?

  “最核心的環節,不在技術,而是道德體系。”對於時下敏感的食品和藥品安全問題,劉景福有自己的看法,他表示,中物華商敢作出承諾,是因為在公司團隊的道德體系建設上,是高標準、嚴要求的。賺錢要合理的賺,而不能賺昧心錢,不能拿人的健康或生命開玩笑。劉景福認為企業文化建設才是企業最核心的競爭力,“硬件”核心競爭力短期內都可以發生變化,唯有文化的競爭力才是長期的、重要的。在公司還沒成立的時候,劉景福就已經聯合北京交通大學將公司的企業文化,包括團隊的道德體系建設等一整套的系統都架構完成,用以保障公司的戰略規劃的超前啓動。

  除了對道德底線的絕對把控和企業文化建設之外,中物華商還具備其他四項保障措施:上控資源,控制供應鏈的上游資源,中物華商從國外引進的所有高端食品,都是公司指派專業機構去採購和選擇的;下建渠道,商品進入中國往下游分銷時,要慎重選擇分銷商,不能在底下的環節出問題,渠道建設以直營為主,儘量減少中間環節;流程管控,從上控資源開始,整個流程都需要很好的掌控;採用先進技術。劉景福表示,中物華商一向重視研發,從公司成立開始,就聯合北京交通大學,天津財經大學,北京工商大學等大學的研究機構進行戰略研究及課題研發,並且從國外引進了一系列高端的防偽識別技術。

  關於防偽技術,劉景福給我們舉了一個例子。他説,現在家庭購車越來越多,針對維修店售賣大量偽劣配件的情況,中物華商借助自己研發的技術,對重要配件進行全壽命週期管理,加入射頻碼,從上游生產商開始一直到4S店。他表示,對於高端汽車配件的配送,也要做出像食品物流服務一樣的承諾,凡是經過中物華商配送的,如果出現假配件,將加倍賠償。“有了全壽命週期管理的技術,才能給我們的客户和消費者一個真正的保障和承諾。”劉景福強調。

  多業聯動 關注價值

  劉景福一直非常關注中國物流業和製造業的聯動。中物華商在舉行開業儀式期間,專門召開了一個多業聯動的高峯論壇,主題不僅包含製造業和物流業的聯動,還包括其他服務業的多方聯動。

  劉景福認為,兩業聯動的基礎是製造業應該充分的外包釋放,而現實存在的問題卻是,幾乎每一個大型國企都自建物流公司,很少真正的把物流外包;即使有外包,他們採用的基本上都是招標模式,特別是網上招標模式,比較“瘋狂”:比如在頭一年,標的額可能是1500萬,到了第二年採用網上招標,就降到600萬了,這樣大家都沒利潤了,價格戰極其慘烈。“這種招標模式實際對物流業未來的發展,傷害是比較大的!”劉景福説

  針對這些存在的問題,中物華商提出了自己的發展理念。在製造業,從原來關注成本向關注價值轉變,通過優化物流方案實現價值最大化。劉景福認為,很多製造業把物流外包採用分段招標的方式,每一段成本確實達到了最低化,但全程成本加起來並沒有減少反而增加,問題就出在整體物流方案是否正確上。

  中物華商為客户提供的是綜合的服務或者叫集成服務,關注的是能夠給客户帶來什麼樣的價值。從診斷分析開始,對於客户的物流系統,包括他的營銷系統進行分析診斷,之後指出客户在策略和系統方面存在的問題,並提出一個綜合的解決方案,包括採購策略、生產結構、產品分銷渠道建設等,甚至會介入到直接的產品營銷中。

  針對企業資金鍊緊張的狀況,中物華商與多家銀行合作,把不同銀行的金融產品與客户進行營銷對接,從而建立起基於供應鏈的金融物流服務模式。針對很少研究採購策略的某些鋼鐵製造企業,中物華商在採購環節上,可以給客户設計出多種採購模式,然後引入戰略合作者,讓客户的資金得到充分的釋放。例如,客户原來在國外定一船貨物,貨物一到國內就得付款,中物華商介入以後,貨物從國外一直到生產商的堆場,在這個物流過程中,客户一分錢都不用付,客户只需根據日生產量所需要的原料比如鐵礦,每天按照運到廠裏的數量結賬,這就把客户採購階段的成本及資金佔用規模降了下來。

  “兩業聯動,如果戰略不聯動,這種聯動是沒有基礎的。”劉景福明確地提出,製造業和物流業要進行戰略上的聯動,要在戰略上融合、互動。

  中物華商提出了定製化的物流服務,就是雙方形成戰略互動以後,中物華商針對客户的某項業務做定製化投資,一般會簽訂至少三到五年的戰略協議。劉景福説,過去很多物流企業把庫房或者物流園先建立起來再花費大量的精力去招商引資,一開始招來的還都是低質客户,這叫做拉動式投資,是用投資來拉動業務,而定製化物流是推動式投資,先有業務,再有投資。

  作為物流企業,中物華商非常注重製造企業的戰略,把製造業的戰略當作自己的戰略一樣去重視,而且會給合作伙伴的發展戰略提供自己的建議。

  在選擇客户的時候,劉景福會考察對方的企業文化,要求雙方在市場定位、文化觀等方面要有一些共同的價值判斷,如果發現對方是一個短視或對社會不負責任的企業,他會放棄做這單業務。“從戰略的高度來考慮,雙方的價值觀相差太大,那麼合作也就不能長久。”劉景福認為中物華商和濱海泰達物流的合作就是戰略合作,雙方的企業文化有很多相通之處,比如強調責任和創新,比如要求員工孝敬父母等等。

  三年基礎 六年上市

  提及中物華商的發展規劃和構想,劉景福胸有成竹,頗為自信:

  “前三年主要是打好基礎,在中國的主要經濟區域和國外一定範圍內把我們的網絡進行合理佈局。”中物華商今年計劃在國內開設5到10家分公司,三年內分公司將增至30家左右,這是國內的網絡佈設。國際上,今年將在加拿大、德國建立2個分公司規模的機構。在某些經濟區域,業務非常集中的地方,以適度投資的方式去建設自己的網絡,整合社會資源,通過大量的合作模式,來完善網絡佈局。這是劉景福計劃中的第一個基礎。

  打造國內第一流的團隊是劉景福的“第二個基礎”,他特別強調中高層團隊不光要有實戰經驗,每個人都應該具有戰略的思想,他相信只有這樣,公司才能走得更遠。

  第三個基礎是在物流研發方面。中物華商將更有效地推進技術研發,公司將緊密加強與大學和協會的合作,向成為物流實驗基地、產學研基地方向努力。

  另外,包括從加強風險管控角度調節業務板塊結構、均衡發展國內國際業務等,共同作為中物華商第一個三年需要打好的五個基礎。

  在下一個三年裏,中物華商將在業務大發展的基礎上,實行資本運作。“爭取在第六個年頭,公司能夠在國內上市。”劉景福透露,其實中物華商從組建開始,就已經在按照上市公司的標準運作了。

  劉景福設計了一整套機制,以保證員工和企業共同成長:公司打造一個好的平台,讓員工的價值在這個平台上得以實現,而且每走一步都能看到自己的進步。這些進步包括員工自身的能力、素質、職業規劃,也包括收入。參與公司前三年創業的所有員工,未來將持有公司的股份。“這些,我們都有既定的方案。我最大的理想就是,讓中物華商成為員工一生唯一選擇的公司。也有可能實現不了,但我的目標是這樣。”劉景福笑言,自己有將公司打造成能夠吸引人才的優秀企業這樣的自信。

  練好內功 不等政策

  我國物流市場雖有着巨大的發展潛力,但劉景福對於中國物流企業的現狀,卻並不樂觀。他認為“中國製造業的今天,就是中國物流業的明天。”中國的製造業在全球經濟一體化下,目前基本上處於低端狀態,規模大、耗能高,打到國外的主要產品檔次不高,利潤微薄,在這種背景下,為製造業服務的物流企業的利潤也就可想而知。中國的物流市場現在充斥着低價競爭、過度競爭,而缺少辦法的眾多物流企業,都在爭取和等待優惠政策,有些草木皆兵。比如營業税改增值税,劉景福就認為這其實僅僅是一種税種的變化,是地方利益和中央利益的調整,是國家税收體制的一種改革,並不是要給物流企業實施優惠,但是有很多人誤解了,認為這是物流行業又一個利好。結果表明,“營改增”以後,物流企業成本不降反升,大家又開始激憤,怨天尤人。“由此也可見物流行業的脆弱。但要發展,我們物流企業一定要有一種理念,要從外部要政策維持生存轉向練好內功,打造專業團隊,這樣我們物流才能夠真正的發展,變被動為主動。”劉景福表示。

  對比發達國家,劉景福深有感觸。

  劉景福曾經和日本公司合作過。日本的汽車配件進入中國以後,海運用船,到了陸地以後基本用汽車。劉景福給日方提了個方案,用火車班列的方式來運這些配件。日方提出了一個問題:火車的震動係數是多少?這問題問倒了一羣人,當時中國方面沒有一個人知道自己經常乘坐的火車的震動係數,因為這方面的標準還沒有制定。為了迴應日方的要求,劉景福馬上派人從日本買了一個便攜式測量震動係數的儀器。

  還有一次,劉景福到日本考察訪問,他發現某汽車公司的人員在研究東京的鳥糞,好奇使他去一探究竟。原來這家公司的汽車要賣到東京市場,而鳥糞裏面是含酸的,如果鳥糞掉在車上,會對汽車造成腐蝕。劉景福很震驚:中國企業什麼時候能做到這麼細微和專業化?由此,他更加堅定了苦練內功,打造一流專業團隊的發展理念。

  劉景福認為,如果中國物流企業不努力求發展,再過若干年,可能會淪為國外物流企業的大工廠,成為被整合的對象。所以,劉景福特別強調高管層的戰略意識,要把自己從一個企業經營者逐漸培養成為管理專家,並且是戰略級的——沒有戰略企業就做不大。

  不安分者

  劉景福的辦公室很開闊,佈置得大氣而又講究細節。一幅氣勢磅礴的“中華泰山”銅版畫幾乎佔據了辦公桌後的一整面牆。

  體態勻稱,淺藍色細條紋襯衣配上深色西裝,從穿着到談吐,劉景福給人的感覺舉止有度,儒雅而不乏熱情。

  自2001年籌建中鐵現代物流科技股份有限公司(下稱“中鐵現代物流科技”),作為公司董事長,劉景福見證其成長過程並一直把她帶進國內領先的第三方物流企業之列。劉景福將中鐵現代物流科技業務定位於高端物流,提出並實施了“網絡戰略”“人才戰略”等一系列舉措,企業在大發展的同時也獲得了一系列榮譽……但就在這時,劉景福卻選擇了離開。

  在國企一把手的位置上已經做得非常成功的劉景福,為何會選擇離開,投身中物華商的創建?很多人都有這樣一個疑問。

  劉景福説:“這也許和我是個不安分的人有關吧。”

  劉景福大學畢業後分配到鐵道部天津物資管理幹部學院當教師,從普通老師到代理院長,還做過雜誌社的總編。劉景福一直很重視交流,尤其是跨界的交流與碰撞。早在當教師的時候,他和社會的交往就非常多,如參加天津市企業家協會、天津市管理者論壇、天津市物資學會,甚至還是天津市期貨研究會的會員,穿過紅馬甲幹過期貨交易員。這種種看似不相干的行業,劉景福參加了不少。看來,“跨界”確實能夠修煉出觸類旁通的思維和長遠的眼光。

  作為一名普通的教師,劉景福曾多次給物資部門的領導講授領導科學並主編過這方面的著作,他那時已經明確地認識到領導是一門藝術更是一門科學,有其必然的規律性;領導者的方法就是在不斷的實踐中總結和掌握一些規律性的東西。“不安分”地跨界讓劉景福抓住了某些規律,並應用於自己的人生規劃中。

  如今物流企業已經不能僅僅只滿足於同行間的交流。劉景福認為物流企業應該更多地與製造業和其他行業坐在一起,進而從跨界的、遠端的交流中瞭解其他行業的情況,得到新信息、碰撞出新思路。“如果參會的全是物流企業,誰也不會把自己全部底細説出來。按照這個套路,大家聚一聚吃個飯,這樣的交流就沒什麼意思了。”

  人生,步步向前

  劉景福很早就給自己確定了前程。他説自己的人生應有三個階段,第一階段是適應社會,第二階段是在一個平台上能夠有所創造和突破,第三階段——自己去真正創業。

  在中鐵現代物流科技是劉景福人生的第二個階段。面對過去的成績和榮譽,劉景福將之歸功於組織的資源和力量。“檢驗我未來能不能成功,是在中物華商這個平台上。公司能不能按照我們預定的戰略,一步一步穩穩地向前走,我覺得這才是重要的。”劉景福説。

  劉景福興趣廣泛,而且也都屬適宜與人交流的項目:打羽毛球、打牌、寫作,和朋友喝茶,劉景福在繁忙工作之餘,也會用這些豐富的活動調節自己。

  堅守幸福

  劉景福有一個幸福的家庭。愛人和他是中學同學,當時一個是團支部書記,一個是宣傳委員,雖説他們是上了大學才談的戀愛,但都已非常瞭解對方,感情上可説是青梅竹馬了。

  女兒是85後,畢業於香港理工大學,“很有闖勁,非常自信”這是劉景福的評價。大學畢業後,她沒有按照父母設計的線路工作,而是堅持要靠自己打拼,獨自到一些知名企業去應聘,現在就職於一家德國公司。

  家人總是支持劉景福的重大決定。離開中鐵現代物流科技時, “我愛人和小孩都非常支持我,尤其女兒很堅定地支持老爹創業,她還説‘很遺憾,你創業比我早!’”“女兒的志願就是要自己創業。她喜歡挑戰,有我的遺傳基因。”劉景福為女兒自豪。

  編後記:

  雖然劉景福清楚自己挑戰的慾望,而且實施過“不安分”的跨界行動,但他也承認,一個人若能在一家企業或一個崗位上長期堅守,也是難能可貴的。

  約訪劉景福時,他正在外地出差,正在忐忑會否遭到拒絕,沒想到電話那頭的劉景福答應得很爽快,短短几分鐘的電話就把採訪的時間、地點都落實了。當我們如約而至時,劉景福已在辦公室等候。

  公司的風格就如其領導者。中物華商即將年滿週歲,我們期待着劉景福在這個新平台上續寫輝煌!

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